• Tout public

Développement commercial et gestion des contrats :
Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
Développement commercial, prospection et vente de contrats d’assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
Suivi du client et gestion de ses contrats
Gestion des sinistres et des prestations :
Accueil du client en situation de sinistre
Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations
Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques

Bloc 1 culture professionnelle et suivie du client
Bloc 2 Développement commercial et conduite d'entretien
Bloc 3 Gestion des sinistres
Bloc 4 accueil en situation de sinistre
Bloc 5 communication digitale, Utilisation du système, d'information et outils numériques

Niveau bac

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2800 heures
Durée totale : 4150 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 41036 Assurance

Rome (Métiers) :

• C1102 Conseil clientèle en assurances
• C1109 Rédaction et gestion en assurances
• C1401 Gestion en banque et assurance

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances