• Tout public

La finalité de la formation.
Développer et garantir un système de formation continue d’un niveau de qualité et d’efficience favorisant le maintien de la qualité de service d’AMAZON, de sa performance logistique, et lui permettant de rester un acteur incontournable de la vente en ligne.

Le but de la formation.
Renforcer et valoriser les compétences des collaborateurs d’AMAZON Préparatrices et Préparateurs de commandes, en enrichissant l’école Amazon et son système de professionnalisation, d’un parcours de formation complémentaire validé par l’obtention d’un titre professionnel.

Les compétences visées.
Dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité, de qualité et de sûreté et à l'aide de chariots de manutention de catégories 1A et 1B, préparer des commandes, stocker et déstocker des palettes de produits ou marchandises dans l’entrepôt, charger et décharger des véhicules de transport de marchandises. Prendre ses instructions et valider ses opérations à l’aide de terminaux informatiques fixes, portables et embarqués. Repérer, signaler les anomalies et corriger celles dont la résolution est de son ressort.

Les objectifs de la formation.
- Manoeuvrer en sécurité les chariots de manutention à conducteur porté des catégories 1A et 1B.
- Préparer, emballer et expédier les produits ou marchandises dans le respect des demandes des clients.
- Stocker et déstocker des charges en palettier et en zone de masse dans l’entrepôt.
- Charger et décharger des véhicules de transport à l’aide de chariots de manutention.
- Rechercher des informations et valider ses opérations dans un logiciel de gestion d’entrepôt.
- Identifier, analyser et alerter si besoin, face à une anomalie ou un dysfonctionnement en rapport avec son travail.
- Réaliser l'ensemble de des actions listées ci-dessus en autonomie et dans un temps imparti.

Découvrir sa formation (durée : 2 jours ; 14 h 00)

Objectifs de formation :
- Intégrer le groupe d’apprenants et le dispositif de formation.
- Repérer son futur environnement professionnel et les risques liées aux métiers de l’entrepôt.
- Comprendre les principaux enjeux du développement durable et de la RSE (responsabilité sociale de l'entreprise).
- Identifier les compétences du préparateur de commandes en entrepôt.
- Mettre à jour ses compétences numériques.

Objectifs pédagogiques et contenus : voir le cahier des charges de la formation.


Conduire les chariots de manutention à conducteur porté des catégories 1A et 1B (durée : 6 jours ; 42 h 00)

Objectifs de maîtrise :
- Maîtriser la pratique des manutentions mécanisées en entrepôt à l’aide des chariots de catégories 1A et 1B.
- Agir dans le cadre et le respect de la Recommandation CACES® R489.

Objectifs de formation :
- Conduire en sécurité les chariots « préparateur de commandes » de la catégorie 1A.
- Conduire en sécurité les chariots « gerbeur à conducteur porté » de la catégorie 1B.
- Connaitre les contenus théoriques de la recommandation CACES® R489 concernant la conduite en sécurité des chariots de manutention à conducteur porté.

Objectifs pédagogiques et contenus : voir le cahier des charges de la formation.

Évaluations (ECF : Évaluations en cours de formation du titre professionnel)
ECF : Conduite en sécurité des chariots « préparateur de commandes » de la catégorie 1A.
ECF : Conduite en sécurité des chariots « gerbeur à conducteur porté » de la catégorie 1B.
(Mises en situation professionnelles).
ECF : Connaissances liées à la conduite en sécurité des chariots 1A et 1B.
(Questionnaire professionnel).

Préparer les commandes et les emballer pour l’expédition avec un chariot de catégorie 1A. (durée : 5 jours ; 35 h 00)

Objectifs de maîtrise :
- Préparer les commandes dans l’entrepôt (repérer, prélever, emballer, étiqueter les marchandises) :
- selon différents modes de préparation ;
- avec un chariot à conducteur porté « préparateur de commandes » de catégorie 1A ;
- avec un chariot de préparation manuel (de type plateau à roulette) ;
- à l’aide d’un terminal informatique portable ;
- à l’aide d’un poste informatique fixe.
- Respecter les règles d’hygiène, de sécurité, de qualité et de sûreté en entrepôt.

Objectifs de formation :
- Préparer une commande de colis à l’aide d’un chariot « préparateur de commandes » de catégorie 1 A, un terminal informatique portable ou embarqué et constituer une palette hétérogène.
- Préparer une commande d’article à l’aide d’un chariot de préparation manuel (de type plateau à roulette), un poste informatique fixe et constituer un colis.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité, de qualité et de sûreté.

Objectifs pédagogiques et contenus : voir le cahie

Aptitude médicale au port de charge et à la conduite de chariot de manutention à conducteur porté de types « préparateur de commandes au sol » de catégorie 1A et gerbeur de catégorie 1B. Lire et calculer les unités de mesure, de temps et des quantités – Lire et comprendre des informations simples en Français. Être capable de travailler en autonomie avec un ordinateur, de naviguer et de se repérer sur Internet, d’utiliser une messagerie électronique, de saisir des textes et des données à l’aide d’un clavier, de repérer des documents numériques, de les ouvrir et de les consulter.(Cette formation est destinée aux salariés du groupe Amazon. Elle a une durée réduite par rapport au parcours type, les prérequis sont adaptés en conséquence et leur non respect est un obstacle à la réussite de la formation.)

Durée en centre : 175 heures
Durée totale : 175 heures
175h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Formacode (Domaines de formation) :

• 31743 Expédition
• 31795 Sécurité manutention

Rome (Métiers) :

• N1103 Magasinage et préparation de commandes

NSF (Spécialités de formation) :

• 311 Transport, manutention, magasinage

Modalités de recrutement
Salariés de l'entreprise Amazon avec une expérience du travail en entrepôt logistique et ayant suivi le parcours de formation d’intégration de chez Amazon.

Modalités pédagogiques
Formation adaptée au salariés Amazon ; accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur le plateau technique ; utilisation d'une plateforme de formation

Restauration
restauration possible

Hébergement
Hébergement possible